Tallikuntoon – Integritetspolicy

Ikraftträdande: 22 juli 2026
Version: 2026-07-22-v2

1. Personuppgiftsansvarig

Fieri Oy (FO-nummer: 3638345-3)
Adress: Siljotie 3 A 38, 96100 Rovaniemi
Integritetsfrågor: privacy@tallikuntoon.fi
Offentligt varumärke: Tallikuntoon

2. Tillämpningsområde

Denna integritetspolicy beskriver hur Fieri Oy samlar in och behandlar dina personuppgifter när du använder tjänsten Tallikuntoon och dess webbplats. Vi samlar inte in eller köper uppgifter från tredje parter; alla uppgifter vi behandlar har lämnats av dig eller uppstår i samband med att tjänsten används.

3. Kategorier av personuppgifter som samlas in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten:

• Kontaktuppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer.
• Uppgifter om arbetsobjektet: Arbetsobjektets adress i fritext (vi använder inte automatisk geokodning eller Google Places).
• Bedömningsuppgifter: Utrymmets storlek, oordningsgrad, återvinningsbehov, kundens fritextmeddelande, tjänstealternativ samt den skapade pris- och arbetstidsbedömningen.
• Bokningsuppgifter: Vald servicetid (datum, start- och sluttid, varaktighet) eller kontaktbegäran.
• Faktureringsuppgifter: Namn, gatuadress, postnummer, postort, eventuellt lägenhetsnummer.
• Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter, metadata om e-postleveranser, tidsstämplar för begäranden och logguppgifter för informationssäkerhet och förebyggande av missbruk.
• Verifieringsuppgifter för integritetsinformationen: Tidsstämpel för att integritetspolicyn har lästs eller tagits emot samt policyns version.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder i GDPR:

• Tillhandahållande av tjänsten och prisbedömningen (Fullgörande av avtal / Åtgärder innan avtal ingås): Beräkning av bedömningen, hantering av bokningen och utförande av tjänsten.
• Fakturering och bokföring (Rättslig förpliktelse): Uppfyllande av kraven i den finska bokföringslagen.
• Svar på kontakter och kommunikation (Fullgörande av avtal / Berättigat intresse): Nödvändig kommunikation som gäller tjänsten och bokningen samt svar på kundernas allmänna frågor. Vi använder inte dina uppgifter för direktmarknadsföring utan separat samtycke.
• Tjänstens säkerhet och förebyggande av missbruk (Berättigat intresse): Säkerställande av tjänstens tekniska integritet, förebyggande av dubbelbokningar eller trakasserier samt felsökning.

5. Obligatoriska och frivilliga uppgifter

Arbetsobjektets adress och fritextfälten är frivilliga. Kontakt- och faktureringsuppgifter är obligatoriska för att göra och bekräfta en faktisk bokning. I särskilda fall kan en preliminär, icke-bindande begäran skickas utan dessa uppgifter. Utan kontaktuppgifter kan vi dock inte kontakta dig eller bekräfta en bokning.

Obs: Inkludera inte hälsouppgifter, personbeteckningar, betalkortsuppgifter eller andra känsliga personuppgifter i fritextfälten.

6. Bedömningslogik och automatiserat beslutsfattande

Vår webbplats beräknar en pris- och arbetstidsbedömning utifrån de uppgifter du anger. Denna bedömning är inte ett bindande anbud. Vi fattar inte sådana automatiserade beslut enligt artikel 22 i GDPR som skulle ha rättsliga följder för dig.

En eventuell resekostnad på 40 euro (utanför en radie på 10 km från Rovaniemi) och det slutliga godkännandet av arbetet bekräftas alltid manuellt av en person. Kartan över radien på 10 km som visas på webbplatsen är endast vägledande och lokaliserar inte din adress automatiskt.

7. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi använder pålitliga tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) för att driva tjänsten:

• UpCloud: Server- och databashosting. Produktionsservern är belägen i Helsingfors, Finland.
• Google (Google Kalender och Google Drive): Vi använder Google Kalender för att hantera bokningar och kontrollera bokningsläget. Vi använder dessutom Google Drive för att lagra säkerhetskopior av databasen.
• Brevo: Leverans av tjänsterelaterade transaktionsmeddelanden via e-post, såsom mottagnings-, boknings- och kontaktbekräftelser samt administrativa meddelanden.

8. Internationella överföringar

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES (t.ex. av Google eller Brevo) grundar sig överföringen i tillämpliga delar på Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller på standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen och på nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder. Mer information om de överföringsmekanismer som används och en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder kan begäras på privacy@tallikuntoon.fi.

9. Lagringstider

Vi behåller dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Ej inskickade bedömningar: Uppgifterna lagras endast i det lokala minnet i användarens webbläsare och raderas när webbläsaren stängs.
• Inskickade, obokade eller avvisade begäranden: 6 månader efter den senaste kontakten.
• Genomförda tjänster och bokningar: 3 år efter att arbetet slutförts för att hantera eventuella reklamationer och ansvar.
• Bokförings- och faktureringsmaterial (Fakturor, verifikat och tillhörande korrespondens): 6 år från utgången av räkenskapsperioden i enlighet med den finska bokföringslagen.
• Säkerhetskopior och logguppgifter: 30 dagar (rullande lagring).

10. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Vår tjänst använder HTTPS-kryptering, databaserna skyddas med åtkomstkontroll och åtkomsten till personuppgifter begränsas till behöriga personer utifrån deras arbetsuppgifter.

11. Kakor och webbläsarlagring

Tjänstens bedömningsformulär använder din webbläsares "sessionStorage"-utrymme (t.ex. med nyckeln "garagefix.assessment.v4") för att spara dina val mellan formulärets olika steg. Detta är tekniskt nödvändigt för att tillhandahålla den bedömningstjänst du har begärt. Uppgifterna raderas när du skickar in formuläret, stänger webbläsarfliken eller rensar webbplatsens uppgifter i din webbläsare. Vi använder inte spårnings-, analys- eller reklamkakor.

12. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd"), såvida vi inte har en rättslig skyldighet att bevara dem.
• Begränsa eller invända mot behandlingen (särskilt när behandlingen grundar sig på berättigat intresse).
• Få uppgifterna överförda från ett system till ett annat, om de lagstadgade villkoren är uppfyllda.

Du kan utöva dina rättigheter genom att skicka en begäran till privacy@tallikuntoon.fi. Vi svarar i regel på begäranden inom en månad. Av säkerhetsskäl måste vi verifiera din identitet innan vi genomför begäran.

Rätt att klaga: Om du anser att vår behandling bryter mot dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Dataombudsmannens byrå, Finland (https://tietosuoja.fi/sv)

13. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy i takt med att tjänsten utvecklas. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.