Tjänstevillkor
Tjänstevillkor – Tallikuntoon
- Orderbekräftelse och tidtabell: Arbetets exakta innehåll, tid och prisuppskattning bekräftas i ett separat e-postmeddelande.
- Avbokningsvillkor: Avbokning är gratis när den görs senast 1 timme innan det överenskomna arbetet börjar. För avbokningar som görs efter detta debiteras 50 % av det överenskomna eller uppskattade priset för arbetet.
- Undantag från 14 dagars ångerrätt: Genom att beställa tjänsten begär kunden att arbetet utförs och förstår samt godkänner att ångerrätten enligt konsumentskyddslagen upphör när tjänsten är helt utförd.
- Objektets överensstämmelse med anmälan: Om objektets faktiska storlek eller nedskräpningsgrad avviker avsevärt från det som angavs i bokningsformuläret förbehåller vi oss rätten att omförhandla priset på plats. Om vi inte kan nå en överenskommelse har vi rätt att avböja arbetet.
- Äganderätt och tillstånd: Kunden försäkrar att all lösegendom i arbetsområdet är dennes egen (eller att denne har rätt att hantera den) och att denne har tillstånd att låta utföra arbete i lokalerna.
- Arbetssäkerhet: Vi förbehåller oss rätten att omedelbart avbryta eller vägra arbetet om objektet eller dess innehåll äventyrar de anställdas säkerhet.
- Användning av bilder och dokumentation: Bilder och videor av arbetets framsteg och objektet tas uteslutande för intern dokumentation. Materialet används inte offentligt eller i marknadsföring utan kundens uttryckliga och separata tillstånd.
- Kundens medverkan: Kunden måste se till att det finns obehindrad tillgång till objektet vid den överenskomna tiden och att de anställda har tillgång till el och vatten för att utföra arbetet.
- Ansvarsbegränsning: Företaget ansvarar inte för strukturella fel, dolda fel (t.ex. el) eller föremål som går sönder vid normal flyttning på grund av ålder eller dåligt skick.
- Bortforsling av avfall: Under arbetet samlas alla oklara föremål automatiskt i en separat hög, som gås igenom tillsammans med kunden. När de anställda har lämnat platsen och föremålen har förts till avfallsstationen eller återvinningen kan de inte längre returneras, och företaget är inte ersättningsskyldigt för de bortförda föremålen.
- Avfallsavgifter: Eventuella avfallsavgifter (t.ex. mottagningsavgifter på avfallsstationer) ingår inte i grundpriset. De vidarefaktureras alltid separat från kunden enligt de faktiska kostnaderna.
- Fakturering: Tjänsten faktureras efter att arbetet har utförts, i enlighet med fakturan som levereras i samband med orderbekräftelsen.
- Reklamationer: Eventuella anmärkningar på arbetets kvalitet eller skador på egendom måste göras skriftligen inom 7 dagar efter att arbetet avslutats.